Le système VIA® donne aux entreprises la possibilité de permettre à leurs clients ou transporteurs un accès contrôlé à leur système. Pour les entreprises, cela signifie qu'elles peuvent avoir un accès en temps réel à leurs chargements et être tenues au courant des dates de livraison, des problèmes et des mises à jour de statut. Pour les transporteurs, le réseau de partenaires VIA® fournit un portail dans votre système permettant à vos transporteurs de mettre à jour leurs chargements et, à leur tour, de maintenir votre système à jour avec les informations en temps réel le plus possible. Vous accordez essentiellement aux utilisateurs du réseau partenaire l'accès uniquement à leurs informations, mais dans les mêmes vues que vos employés utilisent quotidiennement. Cela signifie que les clients (alors qu'ils peuvent voir vos tableaux) ne peuvent vraiment voir leurs cartes que dans les listes. Les transporteurs peuvent également voir uniquement les cartes sur lesquelles ils sont répertoriés comme transporteurs.
La mise en place d'un réseau partenaire nécessitera d'abord une certaine configuration du système afin de s'assurer que le réseau partenaire fonctionne correctement pour toutes les parties concernées. Une fois votre système configuré, la société mère créera le réseau de partenaires à un client ou à un opérateur et enverra une invitation. Une fois reçu, le courriel fournira un lien vers votre tiers pour terminer la configuration du réseau partenaire. Enfin, la société mère aura le contrôle de la relation et pourra y mettre fin à tout moment.
